ارزیابی عملکرد کارکنان در دورهی پیشرفت تکنولوژی، یک امر بسیار مهم و کاربردی است. هر شرکت و سازمان برای اطلاع از کیفیت و مطلوبیت فعالیتهای خودش، نیاز دارد که همهی منابع نیازها، اهداف، کارکنان و همهی بخشهای مختلف سازمان خود را ارزیابی و مدیریت کند تا روند کارها و پیشرفتها. از دستش در نرود! بنابراین محاسبهی ارزیابی عملکرد، یکی از فعالیتهای مهمی است که موقع ارزیابی استراتژی باید به آن توجه شود.
چرا ارزیابی عملکرد سازمان مهم است؟
به طور سادهتر میتوان گفت که ارزیابی عملکرد سازمان، از جمله حیاتیترین پروژههای هر شرکت به شمار میرود. چرا که یک سازمان هرچقدر هم که فعالیتهای متفاوت و مفیدی انجام بدهد، اگر در آخر کارها، فعالیتهای انجام شده، هزینههای مصرفی و موارد دیگر را بررسی و ارزیابی نکند، انگار که همهی کارهایی که انجام دادهاند بیفایده است. چرا که فعالیتها اصلا ارزیابی و آنالیز نشدهاند تا مدیران و کارکنان از میزان مطلوبیت کارهای خود اطلاع شوند و این برای سازمانها و شرکتهای معتبر سم است!
امکانات نرم افزار ارزیابی عملکرد
کنترل مداوم امور مربوط به سازمان
تعریف دورههای ارزیابی
تعیین مداوم فرمهای مورد نیاز سازمان
طراحی انواع فرمهای ارزیابی عملکرد در سازمان
ثبت و نگهداری برنامههای کاری کارمندان و کارکنان
ثبت سوابق ارزیابی عملکرد کارکنان در پروندههایشان
درج نتایج ارزیابی عملکرد کارکنان در پرونده سوابقشان
تعیین اهداف کارکنان بر اساس مشاغل و پستهای سازمانیشان
تبادل اطلاعات با سایر نرمافزارهای حوزه منابع انسانی و استفاده از نتایج ارزیابی عملکرد در گزارشات
امکان ساخت و دریافت انواع گزارشات بر اساس عوامل ارزیابی عملکرد
مهمترین مزایای ارزیابی عملکرد برای سازمانها
انگیزهی کارکنان را برای ادامهی کار افزایش میدهد
آشنایی مدیران دربارهی کارمندان خود بیشتر میشود
وظایف هر شخص و معیارهای ارزیابی به طور کامل مشخص میشود
شناخت کارمندان از خود و تواناییهایشان بیشتر میشود
حقوق و پاداش کارکنان منصفانه محاسبه میشود
اهداف سازمان به طور کلی مشخص میشود
تعهد به وظایف و مسئولیتها افزایشش پیدا میکند
تغییر مثبتی در سازمان شکل میگیرد
قیمت نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان چقدر است؟
دانلود رایگان نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان، اصلا کارسختی نیست! کافی است که کمی در اینترنت جستجو کنید و یک نسخهی رایگان از این نرم افزار را به دست بیاورید! اما در این صورت باید حسابی حواستان جمع باشد که کلاهی بر سرتان نرود و اطلاعات و عملکردهای شرکتتان توسط نرم افزارهای متفرقه، به بیرون درز پیدا نکند! خب همانطور که متوجه شدید، انگار به همین سادگی هم نیست! نیازاست که نرم افزار ارزیابی عملکرد سازمانتان را از یک شرکت معتبر تهیه کنید و برای ثبت دقیق ارزیابی اهداف شرکتتان کمی پول خرج کنید!
در ادامه با منوهای مختلف نرم افزار ارزیابی عملکرد آشنا میشویم.
منوی سوالات خود دارای زیرمجموعههایی است که اولین زیرمجموعهی آن منوی سوالات اسا.
در منوی سؤالات، می توان لیست گروه سوالاتی که در پرسشنامه وجود دارد تعریف، و حتی ویرایش کرد که تنها جنبه نمایشی دارد و در جلوتر قابلیت تعریف نمره نیز خواهند داشت.
برای مثال می توان گروهی با نام گروه سؤالات سازمانی یا گروه سؤالات علمی تعریف نمود.
روش تعریف کردن گروه سوالات:
برای تعریف کردن کافی است از قسمت چپ باکس ایجاد شده، روی دکمه افزودن کلیک کرده و عنوان گروه را وارد نمایید. در صورتی که به توضیحات نیاز داشته باشد، توضیحاتی را برای آن نوشته و گزینه ثبت را میزنید.
پرسش نامهها
منوی دوم در زیرمنوی سؤالات، پرسش نامهها است.
پرسش نامه، مجموعهای از چندین سؤال است که این سؤالات با توجه به گروهی که از قبل تعریف کردید، قابل تعریف هستند.
برای ایجاد پرسش نامه، دکمه افزودن را میزنید و یک پرسشنامه ایجاد میشود.
در مرحله اول، فقط یک عنوان و توضیحات را میتوانید وارد کنید که عنوان آن الزامی است. پس از اینکه عنوان را وارد کردید، دکمه ثبت را فشار میدهید.
مرحله دوم که مربوط به تعریف سؤالات است، برمیگردد و از آنجا میتوانید سؤالات را اضافه کنید.
با فشردن دکمه افزودن در قسمت سؤالات، پنجرهای باز میشود که باید از باکس اول، گروه سؤال مورد نظری را که از مرحله قبل تعریف شده، انتخاب کنید.
باید متن سؤال، ضریب سؤال و ضریب گزینههای مورد نظر این سؤال را وارد کنید.
منوی تنظیمات، تنظیمات کلی مخصوص نرمافزار ارزیابی عملکرد را تعریف میکند.
در واقع در نرمافزار، چهار گروه کاربر مختلف برای یک شخص تعیین میشود که مدیر، همکار، زیر دست و مخاطب هستند.
مخاطب یعنی کسی که در آن سازمان وجود نداشته باشد یا جزء ۳۶۰ همکارانش نباشد ولی ارتباط مستقیمی با این فرد دارد. به طور مثال سازمانی را در نظر بگیرید که دارای بخش اداری و مالی است. بخش اداری و مالی ممکن است بابت خرید و فروش وسایل و اقلام با دپارتمان واحد IT ارتباط داشته باشند، کارشناس IT فلان، مخاطب این بخشها است.
الگوها
الگوی ۳۶۰ در واقع تعریف پیش فرض ۳۶۰ یک کاربر است.
فرض کنید در یک دپارتمان چندین همکار مختلف وجود دارد که یکی از این همکاران حق ندارد در نظرسنجیها شرکت کند و حق ندارد برای کسی نظر بدهد یا نمیتواند برای شخص خاصی اظهار نظر کند.
آن شخص خاص مورد نظر را که قرار است ارزیابی شود، انتخاب می نمایید و می توانید ارزیابی عملکرد آن را برایش بچینید.
در واقع میتوان گفت ۳۶۰ این فرد این است.و میتوانید تعیین کنید که دقیقاً مدیر آن، زیر دست آن و همکار آن چه کسی است.
دوره
دوره چیست؟
دوره در واقع زمانی است که محدوده پاسخگویی به سؤالات یک پرسشنامه یا چندین پرسشنامه است.
یک دوره تعیین کنید، به طور مثال در دوره ارزیابی ۹۹ تعیین کنید از تاریخ ۱/۱۲/۹۹ تا ۲۹/۱۲/۹۹ مهلت پاسخ دادن به این سؤالات است.
وضعیت دوره را فعال نکنید تا همه کاربران ببینند. و پرسش نامههایی را که در این دورهها فعال هستند و کاربران میتوانند در آنها شرکت کنند، مارک کنید و تیک بزنید.
ارزیابی
بعد از تعریف دوره، به منوی ارزیابی میرسیم اما یک مرحله باقی مانده که در پرسش نامه است.
وقتی دوره، ۳۶۰ و پرسشنامه را تعریف میکنید، باید جایی باشد که بتوانید به آن نمره بدهید و بگویید به طور مثال اگر مدیر به سؤالات رفتاری جواب خوب دهد، امتیاز و وزن آن چقدر است.
اگر همکار و حتی مخاطب به این سؤالات جواب بدهد، وزنش چقدر است.
برای تعریف ارزیابی، در منوی سؤالات و پرسشنامه روی سه نقطهی آن کلیک کنید، پنج زیرمنو باز میشود.
مورد اول اطلاعات پرسش نامه است که در آن نمای کلی پرسش نامه قابل مشاهده است. در واقع میتوانید سؤالات پرسش نامه و مقدار ضریبی را که برای آن تعیین شده است را مشاهده کنید.
بعد از ارزیابی، منوی گزارشها وجود دارد.
مجموعهای از گزارشها را برای کنسول ارزیابی در نظر بگیرید.
ابتدا گزارش دوره وجود دارد. اگر روی گزارش کلیک کنید، لیست دورههای مورد نظر قابل مشاهده است.
بعد از اینکه دوره را انتخاب کردید، در باکس سوم میتوانید موقعیتهای مورد نظر دپارتمانها یا پست های مختلف را انتخاب کنید و مشخص کنید به ازای کدام سؤال، نتیجه قابل مشاهده باشد.
از خروجی این گزارش، سؤالات را به صورت سطر به سطر و مقدار اکتساب نمرهای که گرفتهاند، به ازای تمامی کاربران، نمره میدهند.
به طور مثال سؤال یک، ۴/۷۵ می شود. چون ممکن است ۵ نفر و با سِمتهای مختلف به این سؤال پاسخ داده باشند. این گزارش یک نمای کلی از نتیجه ارزیابی است.